簡易檢索 / 檢索結果

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    內部服務品質對員工滿意、員工忠誠及服務行為影響之研究-以台灣省北區國稅局板橋分局為例
    • 管理研究所 /100/ 碩士
    • 研究生: 張世玢 指導教授: 楊文鐸
    • 本研究主要在探討財政部臺灣省北區國稅局板橋分局內部服務品質和員工服務行為及員工滿意度、員工忠誠度及民眾滿意度之關係,以個案機關為調查基礎,發覺四項主要結論: 一、內部服務品質和員工滿意度呈現顯著正向…
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    • 全文公開日期 2017/01/11 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)
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